Конференция SERVICE LEVEL - первая в Украине конференция, которая посвящена всему спектру вопросов, связанных с клиентским сервисом в компаниях финансового сектора: банках, страховых компаниях, кредитных союзах, финансовых компаниях.

Не секрет, что сегодня выбор клиентом финансового учреждения основывается не только на продукте и его цене, но и на ожидании от компании качества и стабильности сервиса во всех каналах обслуживания, начиная от колл-центра и отделения и заканчивая интернет-банкингом.

В рамках конференции SERVICE LEVEL Вы сможете услышать доклады и мнения экспертов, работающих в сфере финансовых услуг, обсудить самые “горячие” проблемы взаимоотношений с клиентами, познакомиться с лучшей практикой построения сервиса в крупных компаниях финансовой розницы.